مع اقتراب يوم الجمعة البيضاء (Black Friday) ، تزداد حماسة المتسوقين والمتاجر للاستفادة من الخصومات الكبيرة والعروض المميزة. يشكل هذان اليومان فرصة ذهبية لتحقيق أرباح عالية، لكنه يتطلب تخطيطًا دقيقًا واستعدادًا جيدًا لتحقيق أقصى فائدة. سواء كنت متسوقًا أو صاحب متجر، سنقدم في هذا المقال دليلاً شاملاً للاستعداد لهذه المناسبات بنجاح.
أولاً: الاستعداد للمتسوقين
- تحديد احتياجاتك ووضع ميزانية
- قائمة مشتريات مسبقة: لتجنب الشراء العشوائي، قم بإعداد قائمة بالأشياء التي تحتاجها.
- تحديد ميزانية واضحة: يساعدك هذا في التحكم بنفقاتك وتجنب الإنفاق المفرط.
- متابعة العروض المبكرة
- تفعيل التنبيهات: اشترك في نشرات المتاجر الإلكترونية للحصول على تنبيهات عن العروض المبكرة.
- تصفح المتاجر مسبقًا: بعض المتاجر تبدأ في تقديم عروضها قبل الموعد الرسمي للجمعة البيضاء وCyber Monday.
- مقارنة الأسعار
- استخدم مواقع مقارنة الأسعار أو تطبيقات مخصصة للتأكد من حصولك على أفضل الصفقات.
- تحقق من سياسة المتاجر بخصوص استرجاع المنتجات لتجنب أي مفاجآت لاحقًا.
- تأكد من سرعة الإنترنت والوسائل التقنية
- لتجنب انقطاع أثناء إتمام عمليات الشراء الإلكترونية، تأكد من وجود اتصال إنترنت سريع وفعال.
- قم بإضافة المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة التسوق مسبقًا لتسهيل عملية الشراء فور بدء العروض.
ثانياً: الاستعداد للمتاجر الإلكترونية
- التخطيط المسبق للعروض والخصومات
- حدد المنتجات التي ستخضع للعروض وفقًا للمخزون المتاح.
- ابتكر عروض جذابة مثل “اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانًا“ أو خصومات تصاعدية حسب كمية المشتريات.
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني
- تأكد من أن الموقع يمكنه التعامل مع الزيادة في حركة المرور خلال هذه الأيام.
- اختبر سرعة تحميل الصفحات وأمان بوابات الدفع لتجنب أي مشاكل تقنية.
- توفير خيارات دفع وشحن مرنة
- امنح العملاء عدة خيارات للدفع، مثل المحافظ الإلكترونية وخدمات “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”.
- قدم عروضًا مثل الشحن المجاني أو التوصيل السريع لجذب العملاء.
- تعزيز خدمة العملاء
- وفر قنوات تواصل مباشرة (مثل الدردشة الحية) لمساعدة العملاء الفورية.
- قم بإعداد إجابات جاهزة للأسئلة الشائعة المتعلقة بالعروض، الشحن، وسياسات الإرجاع.
- استراتيجية التسويق القوية
- استخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لجذب المزيد من العملاء.
- قم بتقديم عروض خاصة مثل كوبونات حصرية للمشتركين أو خصومات إضافية عند الشراء من التطبيق.
نصائح إضافية لكل من المتسوقين والمتاجر
- إدارة الوقت: احرص على بدء التسوق أو إطلاق العروض في الوقت المحدد لتجنب ضياع الفرص.
- التحقق من المصداقية: كن حذرًا من العروض غير الواقعية وتأكد من التعامل مع مواقع موثوقة.
- التحضير للخدمات اللوجستية: المتاجر تحتاج إلى تجهيز المخازن وشركات الشحن لتلبية الطلبات المتزايدة.
يمثل يوم الجمعة البيضاء فرصة رائعة لكل من المتسوقين والمتاجر. الاستعداد المسبق يضمن تجربة سلسة وناجحة للجميع. من خلال وضع خطط واضحة وإدارة الوقت بكفاءة، يمكن للمتسوقين اقتناص أفضل الصفقات، بينما تستطيع المتاجر زيادة مبيعاتها وبناء ولاء العملاء على المدى الطويل.
كانت هذه أهم النصائح للاستعداد للجمعة البيضاء، للمزيد من الحلول والنصائح أو ل إنشاء موقع إلكتروني تجاري لا تتردد بالتواصل مع هاش تاغ السعودية.